Приоритизация продуктовых задач
Интересно, есть ли где-то хоть сколько-нибудь адекватно систематизированное планирование? У меня по этому поводу в основном не очень позитивный опыт.
Чаще всего встречался подход “делаем, потому что надо” и HiPPO (Highest Paid Person Opinion). Это кстати не такой уж и плохой вариант, если ответственное лицо адекватное, да и меньше времени требует. Есть чуть более формальные вариации (например, MoSCoW, Kano model), но это примерно то же самое в итоге.
Но мы же сейчас в бигдате, надо data-driven! (И телеметрия!) Тут легко обмазаться метриками в комбинации с экспертными оценками и “предсказывать”, как эти метрики улучшатся при добавлении фичи. И из всего этого получить для каждой фичи какое-нибудь число, например, линейной комбинацией нескольких параметров (так еще некоторые студенты в дипломе делают, чтобы обосновать превосходство своего решения). Коэффициенты обычно рожаются “экспертной оценкой” и соответствуют текущей стратегии. Есть несколько стандартных шаблонов для этого — например, RICE с кучей вариаций. У такой формализации есть преимущество, что можно “поиграться” с коэффициентами при смене стратегии, и тяжелее ошибиться в раздробленных экспертных оценках, но все равно экспертность никуда не делась.
С другой стороны, упарываться data-driven тоже не стоит: если ориентироваться на прибыль, то пользователю обычно от этого только хуже. Вообще, о конечном пользователе часто забывают (хотя тут можно отрицать все по методике, предписываемой Форду) или, что еще хуже, превращают его в тупую метрику.
Возвращаемся к простым экспертным оценкам…